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Intervista a Riccardo Torchio Head of Marketing & Communication di Europe Assistance Italia

Quali sono gli step per garantire ai clienti dalle esigenze diverse un passaggio tra i diversi canali semplice e trasparente?
Quali le 3 leve per arrivare ad una vera soddisfazione del cliente?

Guarda la videointervista a Riccardo Torchio Head of Marketing & Communication di Europe Assistance Italia relatore a Italy Insurance Forum